“Een luisterend oor bieden en er voor de ander zijn, dat vind ik belangrijk”

Karin van Beek, coördinerend verzorgende bij mensen met dementie en zeer ernstig probleemgedrag (D-ZEP), vertelt over haar jarenlange ervaring op Prinsenhof, onderdeel van Zorgpartners Midden-Holland. Karin is na de middelbare school begonnen bij Zorgpartners en werkt er nu 24 jaar. Het was vrijwel meteen duidelijk dat ze in de zorg wilde werken. Door de jaren heen raakte ze steeds meer betrokken bij de cliënten met dementie en zeer ernstig probleemgedrag (D-ZEP), omdat het werken met gedrag haar erg aanspreekt.

Betrokken zijn
“Wat ik het mooist vind aan het werken met deze cliënten met D-ZEP, is het échte contact met mensen. Het kijken naar wat iemand nodig heeft en waarmee wij kunnen helpen”, zegt Karin. “Vaak komen de mensen binnen met veel emoties en weten ze niet zo goed wat ze moeten doen. Daarom is het belangrijk om te kijken naar de behoefte van mensen, wat is de juiste benadering en is er ook iets lichamelijks aan de hand?” Karin helpt ze in deze fase door een luisterend oor te bieden en te kijken naar de achterliggende gedachte van deze emoties. “Dit kan zijn door even samen op de bank te zitten of samen een boek lezen.”

“Een luisterend oor bieden en er voor de ander zijn, dat vind ik belangrijk”

De mensen die binnenkomen verblijven meestal tijdelijk op Prinsenhof en volgen over het algemeen een traject van drie maanden bij D-ZEP. In dit traject bekijken ze met elkaar waar het gedrag vandaan komt en hoe ze dit kunnen aanpakken.

Er wordt veel aandacht besteed aan één op één contact met medewerker en bewoner. Karin: “We krijgen ook regelmatig van familie te horen dat de bewoner ons vertrouwd. Dat geeft de familie ook meer rust na een pittige tijd. Het is een intensief traject voor de bewoner, daarom hebben we vaak contact met de familie, artsen en psycholoog. In een korte tijd moet je met de bewoner, maar ook met familie vertrouwen wekken en gerust stellen.”

Samenwerken
Samenwerken gebeurt veel en is ook erg belangrijk op de afdeling D-ZEP. Ook het vertrouwen in elkaar, is van grote betekenis voor de collega’s onderling. Zo komen ze regelmatig bij elkaar als team, dat relatief wat groter is dan andere teams. “Je bent als team hecht, afhankelijk van en vertrouwd aan elkaar” vertelt Karin. Ze evalueren als team veel, juist ook bij moeilijke momenten. “Samenwerken gebeurt veel en daarom is evalueren zo belangrijk. We evalueren na onze diensten of na een incident. Dit helpt ons ook om bij elkaar te checken of alles goed gaat en of er aandachtspunten zijn. Zo inspireren we elkaar ook voor een nieuwe aanpak of ideeën.”

Door de jaren heen heeft Karin veel ervaring opgedaan en mag ze nu nieuwe medewerkers helpen en inspireren met wat ze doet. “Ik ben trots op wat ik doe en de ervaring die ik door de jaren heen heb opgebouwd.” Karin werkt met veel plezier bij D-ZEP en wordt als verzorgende ook bij verschillende projecten betrokken. “Het is fijn dat je gewaardeerd wordt in je rol als verzorgende,” zegt Karin met een lach.

Meer weten over Dementie en zeer ernstig probleemgedrag: www.zorgpartners.nl/DZEP