Zorgpartners Midden-Holland vindt klantgerichtheid erg belangrijk. Dat neemt niet weg dat er best eens iets mis kan gaan bij onze zorg, behandeling, dienstverlening en verhuur van woningen. Het is belangrijk dat u ons laat weten dat u ontevreden bent. Want alleen als u aangeeft dat er een probleem is, kunnen we proberen om samen een oplossing te vinden.
Als u niet tevreden bent over de zorg en/of diensten van Zorgpartners Midden-Holland, dan kunt u dit in eerste instantie het beste bespreken met de betrokken (zorg)medewerker of zijn leidinggevende van de vestiging. Als dit niet leidt tot een voor u goede oplossing of als u als cliënt (contactpersoon) het idee heeft niet voldoende gehoord te worden, kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris.
