Dit is het moment om zorgtechnologie in te zetten

Deze maand is de regionale visie op zorgtechnologie gelanceerd. Zorgpartners Midden-Holland trekt op met andere zorginstellingen om de inzet van zorgtechnologie te bevorderen. Onze Programmamanager Innovatie Irene Feenstra stond samen met Maartje Bouwens van ZWconnect aan de basis van deze visie en heeft met studenten Shaza Hijjawi - Hashem en Florine van den Berg de visie vertaald naar de praktijk.

De visie is een kapstok om technologie meer en beter in te zetten. Irene en Maartje bezochten negen van de 36 aangesloten locaties met diverse innovaties op zak. Irene: “Tijdens deze oriëntatie spraken we veel cliënten, mantelzorgers, medewerkers en studenten. De wil en de urgentie om zorgtechnologie in te zetten, werd breed gedragen. Velen staan te trappelen om zorgtechnologie meer in te gaan zetten.” Over de samenwerking met andere partijen is Irene positief. “Vooraf had ik aannames dat ze achterliepen of dat er weerstand zou zijn. Dit bleek anders te liggen. Ik viel bijna van mijn stoel toen ik hoorde hoe sommige mantelzorgers of cliënten denken. Ze snappen in wat voor maatschappij we leven en met welke zorgtechnologie er al gewerkt wordt. Dit is het moment om erop in te zetten. Niet met de illusie dat zorgtechnologie alles oplost, maar wel dat het de cliënt en zorgmedewerker helpt en ondersteunt. We willen uiteindelijk de cliënt in zijn waarde laten en de zelfredzaamheid bevorderen.”

Van visie naar praktijk
De regionale visie op zorgtechnologie wordt vertaald in twee projecten, namelijk Ambassadeurs Zorgtechnologie aanstellen en het realiseren van een uitleenservice met een kennisbank vol ondersteuningsmateriaal. Deze combinatie gaat een positieve boost geven aan het inzetten van zorgtechnologie op maat.

Uitleenservice
Shaza ging aan de slag met het opzetten van een uitleenservice dat past binnen de visie. Shaza: “Zorgpartners Midden-Holland had nog geen uitleensysteem. Daarom ben ik gaan onderzoeken welke externe platformen er zijn en welke bij ons in aanmerking kunnen komen.” Na contact met drie leveranciers heeft ze de functionaliteiten van de Thuisleefbieb en andere systemen voorgelegd aan zorgprofessionals, studenten en experts. Eisen en wensen bracht zij samen en hieruit bleek dat de Thuisleefbieb het beste systeem is om haar project vorm te geven.

De volgende stap was het bekijken van het uitleenproces. Hoe gaat dit in zijn werk, wat is gebruiksvriendelijk en hoe ziet het uitleenproces eruit? Ze heeft hiervoor een prototype gemaakt en deze voorgelegd aan de afdeling ICT. Vervolgens heeft zij het proces getest bij zorgprofessionals, studenten en experts. “Inmiddels zitten we om tafel om dit onderzoek te realiseren. Dat er echt iets gebeurt met mijn advies én dat ik zelf mag meewerken aan het realiseren van mijn advies, vind ik écht gaaf.”

Ondersteuningsmateriaal Florine's project was het ontwerpen van ondersteuningsmateriaal voor het Experience Lab. Een onderdeel was het in kaart brengen en laten zien welke middelen er zijn en wat de visie hierachter is. Florine: “Ook ben ik bij andere zorginstellingen gaan onderzoeken wat zij op het gebied van zorgtechnologie doen. Welke behoeften zijn er? En wat verwacht je nodig te hebben in de toekomst? Wat mij verraste, was dat naar voren kwam dat zorgmedewerkers behoefte hebben aan een papieren handleiding.”

Naast het Experience Lab bij Zorgpartners Midden-Holland zijn er andere zorginstellingen met soortgelijke ruimtes. Florine bekeek welke indeling en categorieën ze gebruiken en hoe ze daar zorgmedewerkers ondersteunen. Ook heeft ze deze vraag aan thuiszorgwinkels gesteld. Dit is samengevat in een ontwerp voor ondersteuningsmateriaal voor zorgtechnologie en omvat onder andere een online. “Hiermee hoop ik een bijdrage te leveren aan het bekender maken van zorgtechnologie en het implementeren en ermee werken makkelijker te maken. Ik hoop dat de zorgprofessionals onder andere door mijn ondersteuningsmateriaal het nut van zorgtechnologie inzien.”

Project realiseren
Trots is Florine op de reacties van de experts uit de innovatiewereld. “Ik heb veel experts gesproken. Ze zeiden dat dit geweldig is en precies wat er nodig is.” Daarnaast zijn ze allebei ook erg blij dat hun opdrachtgever Irene tevreden is met hun werk. “We mogen namelijk van de zomer blijven om het digitale platform Thuisleefbieb vanuit je eigen werkplek op afstand benaderbaar te maken, met uitleenservice en kennisbank vol ondersteuningsmateriaal. Dit is direct na de zomer klaar voor gebruik.”